خدمات مشتری و پشتیبانی

ما در هدهانتینگ ایرانتلنت به دنبال یک فرد پویا و متعهد برای نقش 'خدمات مشتری و پشتیبانی' در شهر تهران هستیم. این موقعیت شغلی به صورت تمام وقت بوده و مسئولیت ارائه پشتیبانی موثر به مشتریان را بر عهده دارد.

مسئولیت‌های کلیدی:

• پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه اطلاعات مورد نیاز

• رسیدگی به شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب

• توسعه و بهبود فرآیندهای خدمات مشتری

• هماهنگی با تیم‌های داخلی برای حل مشکلات مشتریان

• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد پشتیبانی مشتری

صلاحیت‌ها:

• مدرک کارشناسی

• توانایی برقراری ارتباط موثر

• مهارت‌های حل مسئله و تحلیل

• توانایی کار در محیط تیمی

• مهارت‌های سازماندهی و مدیریت زمان