استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری (خانم)
گوشی جانبی
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- حقوق
- از ۲۰ میلیون تومان
استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
استخدام نیروی خانم جهت پاسخگویی و ارتباط با مشتریان
مجموعه ما جهت تکمیل تیم خود، از یک نیروی خانم مسئولیت‌پذیر، خوش‌برخورد و با روابط عمومی بالا برای بخش ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری می‌کند.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی شرکت و راهنمایی مشتریان
- ارتباط و پیگیری امور مشتریان به صورت تلفنی و حضوری
- پاسخگویی به پیام‌ها و چت‌های مشتریان در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
- ثبت و پیگیری درخواست‌ها و اطلاعات مشتریان
- هماهنگی و ارجاع امور به بخش‌های مربوطه
- ایجاد ارتباط حرفه‌ای و حفظ رضایت مشتریان
شرایط موردنظر:
- روابط عمومی و فن بیان خوب
- برخورد محترمانه و صبورانه با مشتریان
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی و حضوری
- آشنایی با کامپیوتر و کار با پیام‌رسان‌ها
- مسئولیت‌پذیری، نظم و پیگیری بالا
- رفتار حرفه‌ای
- سابقه کار در زمینه پاسخگویی، پذیرش، فروش یا پشتیبانی مشتری مزیت محسوب می‌شود
مزایا:
- محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
- امکان رشد و پیشرفت شغلی
- پرداخت منظم حقوق
- فضای کاری مجهز و راحت با کف‌پوش موکت
- ماکروفر، آب سردکن و کولر جهت استفاده پرسنل
