کارشناس CRM

اگر توانایی ایجاد نظم در اطلاعات، مستندسازی دقیق و کار با داده‌های فروش را دارید، جای شما در تیم پویای ما خالی است.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
ورود دقیق اطلاعات، پایش و به‌روزرسانی مستمر دیتابیس پزشکان، داروخانه‌ها و تارگت‌ها در نرم‌افزار یکپارچه فروش و مارکتینگ (مانند سیستم ماریس).
استخراج، پاک‌سازی و مرتب‌سازی داده‌ها از سیستم با استفاده از توابع پیشرفته Excel و ابزارهایی نظیر Power Query جهت آماده‌سازی دیتابیس برای داشبوردهای مدیریتی (مانند Looker Studio).
انجام دقیق نامه‌نگاری‌های اداری، مستندسازی، طبقه‌بندی و بایگانی منظم فایل‌ها و اسناد دپارتمان مارکتینگ.
پیگیری امور اجرایی و لجستیک با شرکت‌های پخش و توزیع‌کنندگان همکار (نظیر باریج، نخبگان، دایا و ...) بر اساس گایدلاین‌های مصوب.
جمع‌آوری، بررسی و ورود اطلاعات مربوط به فرم‌های ارزیابی، گزارش‌های عملکرد و پرسش‌نامه‌های تیم نمایندگان علمی از سراسر کشور.
پشتیبانی اجرایی از تیم فروش و مارکتینگ در زمینه مدیریت و توزیع فایل‌های آموزشی، کاتالوگ‌ها، بروشور محصولات و اقلام پروموشنال.
انجام هماهنگی‌های لازم برای برگزاری جلسات و رویدادهای ادواری دپارتمان فروش.
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
مهارت‌های نرم‌افزاری: تسلط بالا به نرم‌افزار Excel (توانایی کار با توابع پیشرفته و فرمول‌نویسی). آشنایی با Power Query مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی با سیستم‌ها: تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM و ثبت اطلاعات فروش.
دقت و نظم: تمرکز و دقت بسیار بالا در ورود دیتا و نظم فردی فوق‌العاده در بایگانی و پیگیری امور.
مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و پیگیری مستمر امور از نمایندگان علمی و شرکای تجاری.
ویژگی‌های فردی: مسئولیت‌پذیر، توانمند در انجام همزمان چند وظیفه (Multi-tasking) و دارای روحیه کار تیمی.
تجربه کاری: آشنایی با صنعت دارو و فرآیندهای کاری نمایندگان علمی، مزیت مهمی به شمار می‌رود.