کارشناس پشتیبانی IT (Help Desk Level 2 / Junior System Administrator)

صبا سیستم صدرا

سطح ارشدیت: کارشناس
موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: 8-17 شنبه تا چهارشنبه (امکان شناوری از ساعت 7:30 تا 9:30)
خدمت سربازی: مهم نیست
حقوق: ۴۵ - ۶۵ میلیون تومان

ما یک شرکت فعال در حوزه Network & Cybersecurity هستیم و برای تیم IT خود به دنبال یک نیروی Help Desk Level 2 / Junior System Administrator هستیم.
در این موقعیت، علاوه بر پشتیبانی کاربران و تجهیزات، با شبکه، سرورها، Firewall و VPN نیز درگیر خواهید بود؛ بنابراین فرصت خوبی برای یادگیری و رشد در مسیر System & Network Administration خواهید داشت.
اگر دست‌به‌آچار، حل‌مسئله‌محور و علاقه‌مند به کار عملی و یادگیری هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

وظایف اصلی

نصب، اسمبل و عیب‌یابی Desktop و Laptop
نصب و Troubleshooting ویندوز، نرم‌افزارها و Driverها
نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی Printer و Scanner
پشتیبانی و Troubleshooting شبکه، TCP/IP، DNS و DHCP
مدیریت و پشتیبانی Active Directory، User و Permission
پشتیبانی اولیه از Windows Server و سرویس‌های شبکه
کار با Firewall و Troubleshooting Ruleها و دسترسی‌ها
پشتیبانی و Troubleshooting VPN / IPsec
پشتیبانی از دسترسی‌های داخلی و Remote Access
رسیدگی به Ticketها و درخواست‌های کاربران و مستندسازی مشکلات

مهارت‌های موردنیاز

حداقل 1 سال تجربه در IT Support / Help Desk / System Administration
تسلط خوب به Windows و Hardware Troubleshooting
توانایی اسمبل و عیب‌یابی PC
تجربه عملی در نصب و عیب‌یابی Printer و Scanner
دانش خوب Network Troubleshooting و TCP/IP
آشنایی عملی با Active Directory و Windows Server
تجربه کار با FortiGate یا سایر Firewallها
آشنایی عملی با VPN و IPsec
توانایی حل مسئله و Troubleshooting به‌صورت مستقل مزیت محسوب می‌شود
VMware / Hyper-V
Microsoft 365 / Entra ID
PowerShell
VLAN و Routing
Backup و Monitoring
Linux
IT Security

ویژگی‌های فردی

مسئولیت‌پذیر و پیگیر
علاقه‌مند به یادگیری و رشد در حوزه IT
دارای روحیه Troubleshooting
ارتباط مناسب و حرفه‌ای با کاربران
دقیق در کار با Server، Network و Firewall
توانایی کار مستقل و تیمی

محیط کاری: ترکیبی از User Support، Hardware، Network و System Administration در یک محیط تخصصی Network & Cybersecurity.

درباره شرکت

شرکت صبا سیستم صدرا از شرکت‌های دانش بنیان مورد تایید معاونت فناوری ریاست جمهوری است و مفتخر است که با پشتوانه سال‌ها تجربه و تحقیق در صنعت فناوری اطلاعات و با تکیه بر نیروی فنی متخصص و زبده بر روی موضوع تولید سیستم‌ها و سامانه‌های امنیت اطلاعات بومی و ارائه راه‌حل‌های مناسب در این زمینه تمرکز نموده و تاکنون موفق به تولید چندین محصول بومی در این حوزه مانند محصول ماورا در حوزه SIEM و محصول کندو در حوزه Honeypot شده است. همچنین این شرکت آماده ارائه خدمات حرفه‌ای امنیت اطلاعات مانند طراحی و راه‌اندازی مرکز عملیات امنیت، ارزیابی و آزمون نفوذ، راه اندازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS)، مشاوره در زمینه مدل بلوغ امنیت اطلاعات با توجه به نیاز کسب و کار سازمان‌ها است.

ارزش‌های بنیادین:

خلق ارزش برای تمامی ذینفعان
تعهد و ایجاد اعتماد حرفه‌ای در مشتریان
ارزشمندسازی سرمایه‌های فکری
پیش‌رو در نوآوری و خلاقیت مبتنی بر دانش و فناوری

این شرکت دارای رتبه یک در حوزه امنیت اطلاعات از شورای عالی انفورماتیک است و موفق به اخذ گواهی پیاده سازی مرکز عملیات امنیت و تیم پاسخ به رخداد و گواهی آزمون و ارزیابی امنیتی از مرکز مدیریت راهبردی افتا و سازمان فناوری اطلاعات شده است.

سامانه ماورا نیز دارای گواهی ارزیابی امنیتی محصول از مرکز مدیریت راهبردی افتا است.