کارشناس فروش اینترنتی

مجموعه ما با تمرکز بر توسعه فروش آنلاین در حوزه لوازم خانگی، برای تکمیل تیم خود به دنبال یک مدیر فروش اینترنتی توانمند و نتیجه‌گرا است؛ فردی که بتواند با نگاه مدیریتی و تحلیلی، فروش آنلاین را توسعه داده، عملکرد کانال‌های دیجیتال را بهبود دهد و برای افزایش درآمد و سهم بازار برنامه‌ریزی و اجرا کند.
مسئولیت‌های اصلی:
طراحی و اجرای برنامه‌های فروش آنلاین با هدف افزایش فروش و سودآوری
مدیریت و پایش عملکرد فروشگاه اینترنتی و سایر کانال‌های فروش آنلاین
برنامه‌ریزی برای دستیابی به اهداف فروش ماهانه، فصلی و سالانه
مدیریت فرآیند فروش از ثبت سفارش تا ارسال و تحویل به مشتری
بررسی مستمر آمار فروش و شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های رشد
تحلیل رفتار مشتریان و ارائه راهکار برای افزایش نرخ تبدیل و تکرار خرید
همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ برای اجرای کمپین‌های فروش و پیشنهادهای ویژه
مدیریت قیمت‌گذاری و پیشنهادهای فروش با توجه به شرایط بازار و رقبا
نظارت بر نحوه ارائه محصولات، قیمت، موجودی و اطلاعات کالا در بسترهای آنلاین
بررسی عملکرد محصولات و شناسایی کالاهای پرفروش، کم‌فروش و دارای پتانسیل رشد
تحلیل رقبا، قیمت‌ها و روند بازار و ارائه گزارش‌های مدیریتی
مدیریت و ارزیابی عملکرد تیم فروش آنلاین و تعیین اولویت‌ها و اهداف تیم
بهینه‌سازی فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان و پیگیری درخواست‌ها و سفارش‌ها
هماهنگی مستمر با واحدهای انبار، مالی، تامین، لجستیک و بازاریابی
تهیه گزارش‌های منظم از فروش، درآمد، نرخ تبدیل، عملکرد محصولات و سایر شاخص‌های کلیدی
شناسایی مشکلات عملیاتی در مسیر فروش آنلاین و ارائه راهکار برای رفع آن‌ها
توسعه کانال‌های جدید فروش اینترنتی و ایجاد فرصت‌های درآمدی جدید

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
تجربه عملی در مدیریت فروشگاه‌های اینترنتی و کانال‌های فروش دیجیتال
تسلط به اصول فروش، قیمت‌گذاری و توسعه فروش آنلاین
توانایی تحلیل گزارش‌ها و شاخص‌های عملکرد فروش
آشنایی مناسب با فضای تجارت الکترونیک و رفتار مشتری آنلاین
توانایی برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و مدیریت عملکرد تیم فروش
قدرت مذاکره و ارتباط موثر با مشتریان و همکاران بین‌واحدی
توانایی تصمیم‌گیری سریع و مدیریت شرایط پرفشار و چالش‌های روزمره
تسلط به Excel و توانایی تهیه و تحلیل گزارش‌های فروش
آشنایی با ابزارهای تحلیل فروش و گزارش‌گیری مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و کمپین‌های فروش مزیت محسوب می‌شود.
شناخت بازار لوازم خانگی و تجربه فعالیت در این حوزه مزیت مهم محسوب می‌شود.

ویژگی‌های فردی:
نتیجه‌گرا و دارای ذهنیت تجاری
مسئولیت‌پذیر و پیگیر
توانمند در مدیریت و حل مسئله
دقیق و تحلیل‌گر
دارای قدرت تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی
دارای روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
توانایی مدیریت تیم و ایجاد انگیزه
علاقه‌مند به رشد و توسعه فروش آنلاین