کارشناس فروش تلفنی - خانم
نورسا سنتر
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 11 صبح تا 7 عصر - پنجشنبه و جمعه ها تعطیل (ساعت کاری معطف)
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۶۰ - ۸۰ میلیون تومان
زیبایی نورسا برای گسترش تیم فروش و ارتقای کیفیت ارتباط با مراجعین، به دنبال یک کارشناس مرکز تماس (Call Center) پرانرژی، باهوش و مسلط به اصول متقاعدسازی است. اگر صدای گرمی دارید، در اصول فروش و پیگیری مهارت دارید و می‌خواهید در مجموعه‌ای حرفه‌ای و در حال رشد فعالیت کنید، جای شما در تیم نورسا خالی است.
شرح وظایف:
پاسخگویی حرفه‌ای و دوستانه به تماس‌های ورودی
ارائه مشاوره دقیق و صحیح درباره خدمات کلینیک به مراجعین
نوبت‌دهی منظم و مدیریت زمان برای پزشکان و متخصصین کلینیک
پیگیری (Follow-up) فعالانه: تماس با لیدها و مراجعین قبلی برای یادآوری نوبت‌ها یا پیشنهاد آفرها
تبدیل مخاطبان اولیه (لیدها) به مراجعین قطعی (نهایی کردن فروش)
ثبت دقیق اطلاعات و فرآیند گفت‌وگوها در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی از عملکرد فروش و تعداد نوبت‌های ثبت‌شده
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
فن بیان فوق‌العاده: توانایی برقراری ارتباط سریع و صمیمی با مخاطب
تسلط بر اصول فروش و مذاکره: توانایی مدیریت اعتراضات مشتری و تبدیل «نه» به «بله»
صبر و انرژی مثبت: توانایی حفظ روحیه در تماس‌های طولانی و تکراری
آشنایی با خدمات جراحی زیبایی مزیت محسوب می‌شود
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Excel) و سیستم‌های CRM
مسئولیت‌پذیر، دقیق و دارای روحیه پیگیری بالا
ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:
نتیجه‌گرا: اولویت با کسانی است که به تارگت‌های فروش و رشد درآمدی اهمیت می‌دهند
منظم: در مدیریت زمان و ثبت اطلاعات دقیق
انعطاف‌پذیر: آماده برای کار در محیط پویا و گاهی پرفشار کلینیک
مزایای همکاری با کلینیک نورسا:
درآمد عالی: حقوق ثابت + پورسانت جذاب از فروش (سیستم پاداش‌دهی عملکردی)
محیط کاری شیک، امن و حرفه‌ای
آموزش‌های تخصصی در زمینه خدمات زیبایی و تکنیک‌های نوین فروش
فرصت رشد شغلی به سمت سرپرستی فروش در مجموعه
شرح وظایف:
پاسخگویی حرفه‌ای و دوستانه به تماس‌های ورودی
ارائه مشاوره دقیق و صحیح درباره خدمات کلینیک به مراجعین
نوبت‌دهی منظم و مدیریت زمان برای پزشکان و متخصصین کلینیک
پیگیری (Follow-up) فعالانه: تماس با لیدها و مراجعین قبلی برای یادآوری نوبت‌ها یا پیشنهاد آفرها
تبدیل مخاطبان اولیه (لیدها) به مراجعین قطعی (نهایی کردن فروش)
ثبت دقیق اطلاعات و فرآیند گفت‌وگوها در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی از عملکرد فروش و تعداد نوبت‌های ثبت‌شده
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
فن بیان فوق‌العاده: توانایی برقراری ارتباط سریع و صمیمی با مخاطب
تسلط بر اصول فروش و مذاکره: توانایی مدیریت اعتراضات مشتری و تبدیل «نه» به «بله»
صبر و انرژی مثبت: توانایی حفظ روحیه در تماس‌های طولانی و تکراری
آشنایی با خدمات جراحی زیبایی مزیت محسوب می‌شود
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Excel) و سیستم‌های CRM
مسئولیت‌پذیر، دقیق و دارای روحیه پیگیری بالا
ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:
نتیجه‌گرا: اولویت با کسانی است که به تارگت‌های فروش و رشد درآمدی اهمیت می‌دهند
منظم: در مدیریت زمان و ثبت اطلاعات دقیق
انعطاف‌پذیر: آماده برای کار در محیط پویا و گاهی پرفشار کلینیک
مزایای همکاری با کلینیک نورسا:
درآمد عالی: حقوق ثابت + پورسانت جذاب از فروش (سیستم پاداش‌دهی عملکردی)
محیط کاری شیک، امن و حرفه‌ای
آموزش‌های تخصصی در زمینه خدمات زیبایی و تکنیک‌های نوین فروش
فرصت رشد شغلی به سمت سرپرستی فروش در مجموعه
درباره شرکت
کلینیک زیبایی نورسا، مجموعه‌ای پیشرو و تخصصی در حوزه سلامت و زیبایی است که با هدف ارتقای استانداردهای خدمات درمانی و زیبایی تاسیس شده است. ما در نورسا با تکیه بر دانش متخصصان برجسته و بهره‌گیری از به‌روزترین تکنولوژی‌های دنیا، در فضایی کاملاً استاندارد و حرفه‌ای، خدمات متمایزی را در سه حوزه اصلی ارائه می‌دهیم:
در کلینیک نورسا، سرمایه اصلی ما «تیم» ماست. ما معتقدیم کیفیت خدمات ما، بازتابی از تخصص، تعهد و اخلاق حرفه‌ای همکارانمان است. محیط کاری ما بر پایه شفافیت، یادگیری مداوم و همکاری تیمی بنا شده است. ما به دنبال جذب افرادی هستیم که در کنار تخصص فنی، دارای روحیه‌ی حل مسئله، مشتری‌مداری و اشتیاق به پیشرفت هستند.
در کلینیک نورسا، سرمایه اصلی ما «تیم» ماست. ما معتقدیم کیفیت خدمات ما، بازتابی از تخصص، تعهد و اخلاق حرفه‌ای همکارانمان است. محیط کاری ما بر پایه شفافیت، یادگیری مداوم و همکاری تیمی بنا شده است. ما به دنبال جذب افرادی هستیم که در کنار تخصص فنی، دارای روحیه‌ی حل مسئله، مشتری‌مداری و اشتیاق به پیشرفت هستند.
