ما به دنبال یک مدیر محصول (Product Manager) با دیدگاه تجاری و استراتژیک قوی (Business-Oriented) هستیم که مسئولیت رهبری، تدوین استراتژی، توسعه و رشد محصولات ما در حوزه پنل‌های B2B و پلتفرم‌های مدیریت ناوگان کیوسک‌ها را بر عهده بگیرد.

در این نقش، شما نه‌تنها متولی چرخه عمر محصول و تجربه کاربری مشتریان سازمانی هستید، بلکه به عنوان یک شریک تجاری (Business Partner)، در تعیین مدل‌های درآمدی، شناسایی فرصت‌های بازار، پشتیبانی از فرآیندهای فروش سازمانی (Enterprise Sales) و بهینه‌سازی جریان ارزش کسب‌وکار نقش محوری ایفا خواهید کرد. شما همکاری تنگاتنگی با تیم‌های فنی، طراحی، توسعه کسب‌وکار (BD)، فروش و بازاریابی خواهید داشت تا پلتفرمی مقیاس‌پذیر، کارآمد و سودآور را راهبری کنید.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

• استراتژی و نقشه راه محصول (Product Strategy & Roadmap): تدوین و هدایت استراتژی، چشم‌انداز و Roadmap پنل‌های B2B و پلتفرم مدیریت کیوسک با هم‌راستایی کامل اهداف کلان کسب‌وکار و نیازهای بازار سازمانی.
• راهبری تجاری و بیزینس (Business & Commercial Leadership): تحلیل فرصت‌های درآمدی جدید، تدوین مدل‌های قیمت‌گذاری (Pricing Strategies)، پکیجینگ محصول برای مشتریان Enterprise و ایفای نقش فعال در جلسات کلیدی با مشتریان B2B در کنار تیم توسعه کسب‌وکار (BD) و فروش.
• شناخت عمیق بازار و مشتریان سازمانی: انجام تحقیقات جامع بازار، تحلیل رقبا، مصاحبه‌های عمیق با مشتریان B2B و ارزیابی مداوم فرآیندهای عملیاتی کسب‌وکارهای استفاده‌کننده از کیوسک‌ها جهت کشف نیازها و نقاط درد (Pain Points).
• طراحی راهکارهای کارآمد B2B: تبدیل نیازمندی‌های پیچیده کسب‌وکار به مشخصات شفاف محصول (PRD)، معماری راهکارها و سناریوهای کاربردی برای مانیتورینگ، مدیریت از راه دور، گزارش‌گیری مالی/عملیاتی و پشتیبانی سخت‌افزار کیوسک‌ها.
• سنجه‌های عملکردی و تحلیل داده: تعریف، مانیتور و تحلیل مداوم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs/OKRs) محصول و بیزینس (نظیر نرخ نگه‌داشت، ارزش چرخه عمر مشتری (LTV)، هزینه جذب (CAC)، نرخ پذیرش فیچرها و سلامت عملیاتی کیوسک‌ها).
• همکاری و توانمندسازی تیم‌های تجاری (Sales Enablement): برگزاری جلسات آموزشی و ارائه مستندات شفاف از ارزش محصول به تیم‌های فروش، پشتیبانی و بازاریابی سازمانی برای تسهیل فرآیند جذب و بستن قراردادها.
• همکاری بین‌واحدی (Cross-Functional): هدایت فرآیند توسعه چابک (Agile) در تعامل مستمر با تیم‌های مهندسی نرم‌افزار، طراحی محصول (UI/UX) و سخت‌افزار/عملیات جهت تحویل باکیفیت و به‌موقع خروجی‌ها.
• تست کاربری و ارزیابی مستمر: هدایت چرخه‌های بازخورد، اعتبارسنجی مفاهیم جدید و اولویت‌بندی مداوم بک‌لاگ محصول بر اساس بالاترین اثرگذاری بیزینسی (ROI).

شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:

• حداقل 4 سال تجربه کاری مرتبط به عنوان Product Manager در حوزه پلتفرم‌های B2B SaaS، سامانه‌های سازمانی (Enterprise Portals) یا مدیریت سخت‌افزار/ناوگان (IoT / Kiosk / POS Device Management).
• درک عمیق و شمّ اقتصادی/تجاری قوی (Strong Business Acumen): تسلط بر متغیرهای مالی کسب‌وکار، مدل‌های B2B، قراردادهای سازمانی و هنر تبدیل چالش‌های تجاری به راهکارهای مقیاس‌پذیر محصولی.
• تجربه موفق در طراحی و توسعه پنل‌های مدیریتی (Admin Dashboards): تسلط بر الگوهای طراحی داشبوردهای B2B، مانیتورینگ وضعیت سخت‌افزار، مدیریت دسترسی سطوح سازمانی (RBAC) و گزارش‌گیری داده‌محور.
• مهارت‌های تحلیلی و تصمیم‌گیری داده‌محور: توانایی کار با ابزارهای تحلیل داده و ترجمه داده‌های خام به بینش‌های تجاری و تصمیمات استراتژیک.
• مهارت‌های ارتباطی، مذاکره و ارائه‌گری فوق‌العاده: توانایی تعامل موثر هم با ذی‌نفعان سطح C-Level و مشتریان کلیدی سازمانی و هم با تیم‌های فنی.
• تسلط بر متدولوژی‌های اجایل (Scrum/Kanban) و کار با ابزارهای مدیریت محصول (مانند Jira).
• روحیه حل مسئله، تفکر انتقادی و نتیجه‌گرایی با تمرکز بر رشد درآمدی و ارتقای رضایت مشتریان سازمانی.
• مدرک تحصیلی مرتبط (مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، مدیریت کسب‌وکار/MBA یا رشته‌های مشابه).