تحلیل و عارضه یابی: شناسایی، پایش و عارضه یابی مستمر فرآیندهای تولیدی و پشتیبانی با رویکرد بهبود مستمر و ارائه راهکارهای عملیاتی.
مدیریت ذی‌نفعان: برگزاری و راهبری جلسات ساختاریافته با مالکان فرآیند و ذی‌نفعان جهت استخراج دانش پنهان، جمع‌آوری اطلاعات و هم‌سوسازی فرآیندها.
مهارت جستجوی پیشرفته و استفاده تخصصی از ابزارهای هوش مصنوعی برای الگوبرداری و ارائه راه حل
تحلیل کسب‌وکار و سیستم: استخراج نیازمندی ها، تعریف دقیق مسئله، و تجزیه و تحلیل جهت ایجاد ارتباط موثر میان فرآیندها و راهکارهای نرم‌افزاری.
مدل‌سازی فرآیندها: طراحی و مدل‌سازی فرآیندهای سازمانی بر اساس استاندارد BPMN 2.0 (نرم‌افزارVisual Paradigm )
تدوین مستندات: تهیه، تدوین و به‌روزرسانی مستندات سازمانی
طراحی شاخص‌ها و پایش عملکرد: تعریف نقاط کنترلی و شاخص‌های کلیدی عملکردBSC/OKR) )
تهیه مسندات و نیازمندی های پیاده سازی و مکانیزاسیون فرآیندها برای تیم نرم افزار