مهارت‌ها

• تسلط بر مفاهیم تحلیل محصول، تحلیل نیازمندی‌ها و چرخه عمر محصول نرم‌افزاری
• توانایی شناسایی، تحلیل و مستندسازی نیازهای کاربران و ذی‌نفعان
• توانایی تحلیل رفتار کاربران و استخراج بینش از داده‌های محصول
• آشنایی با شاخص‌های کلیدی عملکرد محصول (KPI) و معیارهای Product Analytics
• تسلط مناسب بر ابزارهای تحلیل داده و گزارش‌گیری مانند Excel؛ آشنایی با SQL و ابزارهای BI مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با مفاهیم UX/UI و توانایی تحلیل تجربه و مسیر کاربر (User Journey)
• توانایی تدوین User Story، Acceptance Criteria و مستندات نیازمندی محصول
• آشنایی با متدولوژی‌های Agile و Scrum و فرآیند توسعه نرم‌افزار
• توانایی تحلیل و اولویت‌بندی مسائل و نیازمندی‌های محصول
• مهارت تفکر تحلیلی، حل مسئله و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
• مهارت ارتباطی و توانایی تعامل موثر با تیم‌های محصول، فنی، طراحی، کسب‌وکار و سایر ذی‌نفعان
• دقت بالا، مسئولیت‌پذیری، روحیه یادگیری و توانایی کار تیمی

شرح وظایف

• جمع‌آوری، بررسی و تحلیل نیازهای کاربران، کسب‌وکار و سایر ذی‌نفعان محصول
• تحلیل داده‌ها و رفتار کاربران به‌منظور شناسایی فرصت‌های بهبود و توسعه محصول
• تعریف و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و معیارهای سنجش موفقیت محصول
• تهیه گزارش‌ها و داشبوردهای تحلیلی و ارائه بینش‌های قابل اقدام به تیم محصول
• شناسایی نقاط ضعف، گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود در فرآیندها و قابلیت‌های محصول
• تحلیل عملکرد قابلیت‌های موجود و ارزیابی نتایج پس از انتشار تغییرات و فیچرهای جدید
• همکاری با مدیر محصول در تعریف، تحلیل و اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و Backlog
• تدوین و به‌روزرسانی مستندات محصول، User Story، Acceptance Criteria و نیازمندی‌های کسب‌وکار
• همکاری با تیم UX/UI در تحلیل رفتار کاربران و بهبود تجربه کاربری
• همکاری با تیم فنی در شفاف‌سازی نیازمندی‌ها و بررسی راهکارهای پیشنهادی
• طراحی و تحلیل نتایج آزمایش‌های محصول مانند A/B Testing
• پایش مستمر عملکرد محصول و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای افزایش رضایت و تعامل کاربران
• مشارکت در فرآیند برنامه‌ریزی، توسعه، انتشار و ارزیابی قابلیت‌های محصول
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت، عملکرد و روندهای کلیدی محصول برای مدیران و ذی‌نفعان