سطح ارشدیت
نوع همکاریبه تیم بین‌المللی ما در Entralon بپیوندید...
ما در Entralon به دنبال هم‌تیمی های باانگیزه، یادگیرنده و حرفه‌ای برای پیوستن به تیم موفقیت مشتری (Customer success) پروژه بین‌المللی WREF (World Real Estate Forum) هستیم.
ما در حال گسترش تیم موفقیت مشتریان هستیم و به دنبال فردی که عاشق حل مسئله باشد، از کمک به مشتریان انرژی بگیرد و بتواند تجربه‌ای حرفه‌ای و متمایز برای مشتریان ایجاد کند.
در این نقش، شما اولین نقطه تماس بسیاری از مشتریان رده بالا خواهید بود و نقش مهمی در حفظ رضایت و موفقیت آن‌ها خواهید داشت. ما با مشتریان ارزشمند و حرفه‌ای کار می‌کنیم؛ بنابراین دقت، مسئولیت‌پذیری و توانایی حل مسئله برای ما از هر چیز دیگری مهم‌تر است.
مسئولیت‌ها :
پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به سوالات و درخواست‌های مشتریان کلیدی
بررسی و تحلیل مشکلات مشتریان و پیدا کردن بهترین راه‌حل
پیگیری مسائل تا زمان رفع کامل و اطمینان از رضایت مشتری
همکاری نزدیک با مدیریت
ثبت و مستندسازی تعاملات و بازخوردهای مشتریان
شناسایی مشکلات پرتکرار و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها و محصول
کمک به ایجاد یک تجربه فوق‌العاده برای مشتریان در تمام نقاط تماس
نیازمندی‌ها و مهارت‌ها :
تسلط کامل به زبان انگلیسی
حداقل 2 سال تجربه کار در پوزیشن کی اکانت منیجر یا موفقیت مشتریان
تجربه کار با مشتریان B2B یا Enterprise
مهارت ارتباطی و نگارشی قوی
توانایی تحلیل مسئله و پیدا کردن راه‌حل‌های عملی
دقت خیلی بالا و توجه به جزئیات
توانایی مدیریت چند موضوع به صورت همزمان
روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و اونرشیپ بالا
درباره ما:
Entralon یک شرکت بین‌المللی ثبت‌شده در بریتانیا است که طی سال‌های گذشته با تمرکز بر بازار املاک نوساز و پروژه‌های پیش‌فروش (Off-Plan) در لندن و دبی، شبکه‌ای گسترده از توسعه‌دهندگان، شرکای تجاری و زیرساخت‌های فناوری اختصاصی ایجاد کرده است.
امروز Entralon علاوه بر فعالیت در حوزه فناوری و خدمات B2B، توسعه و راه‌اندازی پروژه‌های بین‌المللی جدید را نیز بر عهده دارد که یکی از مهم‌ترین آن‌ها WREF (World Real Estate Forum) است؛ یک پلتفرم و مجمع بین‌المللی که با هدف گردهم آوردن رهبران صنعت املاک، سرمایه‌گذاران، توسعه‌دهندگان، نهادهای مالی و تصمیم‌گیران دولتی از سراسر جهان شکل گرفته است.
تیمی که به آن ملحق خواهید شد، در بخش توسعه کسب‌وکار WREF فعالیت می‌کند و مسئول توسعه شبکه اعضا، جذب مشارکت‌های سازمانی و گسترش جامعه حرفه‌ای این رویداد بین‌المللی خواهد بود. این فرصت، امکان همکاری مستقیم با یک تیم بین‌المللی، بازارهای اروپا و خاورمیانه و پروژه‌ای در حال رشد با چشم‌انداز جهانی را فراهم می‌کند.
محل کار: دورکاری (Remote)
ساعت کاری: شناور، هماهنگ با دفتر لندن (حدود ۱۰:۰۰ تا ۱9:۰۰ به وقت ایران)
حقوق: ۳۰ تا ۵۰ میلیون تومان (بر اساس تجربه و توانمندی)
Entralon is an award-winning international real estate platform headquartered in London, specializing in New-Build and Off-plan properties in London and Dubai. Founded in 2019, we’ve become the largest marketplace dedicated to new-build developments, helping thousands of investors make data-informed decisions through AI-powered search, real-time insights, and expert advisory.
Our global network includes hundreds of top-tier developers, agents, and a growing team of over 40 professionals working across multiple markets. Entralon empowers buyers with full transparency, cutting-edge tools, and zero-commission consultancy; driving smarter, faster, and more confident investments.
About Entralon Club
Entralon Club is the exclusive community arm of Entralon, created to connect professionals, investors, and thought leaders shaping the future of real estate. Through our flagship annual events, we bring together industry experts to showcase emerging technologies, share data-driven strategies, and explore the latest trends in global property markets.
The Club is more than just a networking space; it’s where strategic partnerships are born, knowledge is shared, and lasting business relationships are built. If you’re passionate about innovation, insight, and impact in real estate, this is where you belong.
صنعت:
املاک و مستغلات، اجاره و لیزینگ
دفتر مرکزی:
انگلستان
تعداد کارمندان:
10-49کارمند
پشتیبانی
تماس با ما
