سطح ارشدیت
نوع همکاریشرکت کارون (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، به دنبال جذب یک پشتیبان فنی باانگیزه و مسئولیت‌پذیر است؛ فردی که با یادگیری عمیق محصول، نقش کلیدی در اطمینان از عملکرد صحیح سیستم، اجرای کمپین‌ها و پشتیبانی از کاربران و ذی‌نفعان ایفا کند.
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
- مشارکت در تست‌های کاربری نرم‌افزار (UAT)؛
- یادگیری کامل محصول و تسلط بر عملکردهای آن؛
- تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سامانه؛
- ثبت و مستندسازی فعالیت‌ها، مشکلات و راه‌حل‌ها؛
- ارائه گزارش‌های تفصیلی از بخش‌های مختلف سیستم؛
- مانیتورینگ و نظارت بر عملکرد سرورها و فرآیند تعریف سیم‌کارت‌ها؛
- همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود عملکرد سیستم و رفع چالش‌ها؛
- ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و ذی‌نفعان، پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارت‌ها و ویژگی‌هاست:
- دقت بالا در مستندسازی و پیگیری امور؛
- آشنایی با نرمافزارهای مجموعه Microsoft Office؛
- آشنایی با مفاهیم پایه نرم‌افزار و سیستم‌های اطلاعاتی؛
- مهارت در برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم‌های مختلف.
داشتن این مهارت‌ها برای موقعیت مزیت محسوب می‌شود:
- تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و تحلیل لاگ؛
- تجربه کار با سیستم‌های مخابراتی یا مدیریت سیم‌کارت؛
- آشنایی با اجرای کمپین‌های نرم‌افزاری یا مارکتینگ مبتنی بر سیستم.
اگر به کار در محیطی پویا علاقه‌مند هستی، از حل مسئله لذت می‌بری و دوست داری در پشتیبانی و اجرای عملیات یک محصول نرم‌افزاری نقش داشته باشی، رزومه‌ات رو برامون بفرست.
سال 83، حصین با ارائه‌ی چند محصول در زمینه‌ی بانکداری الکترونیک و کارت‌های هوشمند جای خود را در بازار پیدا کرد.
سال 90 متوجه شدیم که تلفن همراه دیگر فقط وسیله‌ی ارتباط تلفنی و پیامکی نخواهد بود و در چشم‌اندازی چند ساله تبدیل به رابطی بین کسب‌وکار‌ها و مشتریان خواهد‌شد. در نتیجه حصین به حوزه‌ی گوشی‌های هوشمند و نرمافزارهای مربوط ورود کرد و در 1400 با افتخار و اطمینان اعلام می‌کنیم که :
«بالغ بر 80درصد از جمعیتِ کشور، به‌صورتِ مستقیم و غیرمستقیم،
از خدماتِ حصین استفاده کرده‌اند»
در حال حاضر حصین 500 عضو دارد که در کسب‌و‌کار‌های طاقچه، مایکت، مگنت، گوشی‌شاپ، ترابرنت، آلین، رادین، ویرا و ... فعالیت می‌کنند.
ما معتقدیم هر پیشرفتی حاصل شده به کمک و همراهی تک تک اعضای حصین بوده و هست.
صنعت:
فناوری اطلاعات، خدمات اینترنتی و نرم افزار
دفتر مرکزی:
تهران
تعداد کارمندان:
500 کارمند به بالا
پشتیبانی
تماس با ما
