کارشناس پشتیبانی و فروش (دورکاری)

آسان بسته

موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
خدمت سربازی: مهم نیست

اگر ارتباط با آدم‌ها رو دوست داری، صبوری و پیگیری خوبی داری، شاید جای تو توی تیم ما باشه!

ما در ایزی‌پک برای تکمیل تیم پشتیبانی‌مون دنبال یک کارشناس پشتیبانی مسئولیت‌پذیر، صبور و خوش‌برخورد هستیم؛ کسی که بتونه با حوصله به سوالات و درخواست‌های مشتری‌ها پاسخ بده و تجربه خوبی براشون بسازه.

قراره چیکار کنی؟

پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتری
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان
هماهنگی با تیم‌های مرتبط برای حل مسائل
پیگیری تا رسیدن به نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری

ما دنبال چه کسی هستیم؟

روابط عمومی و فن بیان خوب
صبور و خوش‌برخورد
مسئولیت‌پذیر و پیگیر
توانایی مدیریت چند درخواست به‌صورت همزمان
دقت بالا در ثبت اطلاعات
توانایی کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین

سابقه کار در پشتیبانی مشتری، کال‌سنتر یا خدمات مشتری امتیاز محسوب میشه؛ اما اگر شخصیت مناسب این کار رو داشته باشی، مشتاقیم باهات آشنا بشیم.

مزایای همکاری

حقوق ثابت
پاداش عملکرد
دورکاری کامل
آموزش و پشتیبانی

شرایط کاری

ساعت کاری: ۱۷:۰۰ تا ۲۴:۰۰
۱ روز آف در هفته
دورکاری

سکونت در تهران یا اطراف تهران الزامی است.

داشتن سیستم مناسب و اینترنت پایدار در منزل الزامی است.

اگر فکر می‌کنی صبر، پیگیری و ارتباط خوب با مشتری نقطه قوتته، خوشحال می‌شیم رزومه‌ات رو ببینیم.

درباره شرکت

در سبک زندگی مدرن، زمان یک دارایی ارزشمند محسوب می‌شود و همه دوست دارند به هوشمندانه ترین شکل از آن استفاده کنند. ایزی‌پک، به عنوان یکی از پیشروان خدمات بسته‌بندی و جابجایی اثاثیه، این امکان را برای شهروندان فراهم کرده تا تجربه‌ای آسان، سریع و بدون دردسر از اسباب‌کشی داشته باشند. این شرکت با همراهی تیمی از متخصصان حرفه‌ای و مورد اعتماد، خدمات متنوعی از بسته‌بندی تا چیدمان را ارائه می‌دهد، تا مشتریان بتوانند با خیال راحت جابجا شوند و زندگی تازه‌ای را در منزل جدید خود از سر بگیرند.