کارشناس پذیرش
اتوخسروانی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران - سعادت آباد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 تا 17:00 پنجشنبه ها 8:00 تا 13:00
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
- حقوق
- ۳۵ - ۴۵ میلیون تومان
در اتوخسروانی، واحد پذیرش پل ارتباطی میان دغدغه‌ی مشتری و تخصص تیم فنی ماست. ما به دنبال یک کارشناس پذیرش خودرو هستیم که فقط ثبت‌کننده خرابی نباشد؛ بلکه با دانش فنی‌اش، زبان مشترکی بین مشتری و تعمیرکار بسازد. کسی که با اصول پذیرش در نمایندگی‌های مجاز آشناست و می‌داند چگونه آرامش را به مشتری منتقل کند.
اگر به مباحث فنی مسلطی، دوره‌های تخصصی پذیرش را در شرکت‌ها گذرانده‌ای و دوست داری در یک مرکز خدمات پس از فروش پیشرو حضور داشته باشی، جای تو در تیم ما خالی است.
نقش تو در اتوخسروانی چیه؟
- مدیریت فرآیند پذیرش خودرو، از خوش‌آمدگویی تا تشخیص اولیه ایرادات فنی
- مشاوره فنی دقیق به مشتریان و تعیین زمان‌بندی تعمیرات
- برقراری ارتباط موثر میان مشتری و تیم تعمیرگاه برای تسریع در روند خدمات
- تشکیل پرونده فنی و مدیریت مستندات گارانتی و کلیم‌ها
- اطمینان از شفافیت در هزینه‌ها و خدمات برای مشتری
- کنترل نهایی رضایت مشتری پس از خروج خودرو از مجموعه
چی ازت انتظار داریم؟
- حداقل 2 سال سابقه کار در بخش پذیرش نمایندگی‌های مجاز خودرو
- تحصیلات مرتبط در رشته‌های فنی (مکانیک خودرو، مکانیک و ...)
- گذراندن دوره‌های تخصصی پذیرش خودرو (مزیت مهم)
- تسلط به مباحث فنی خودرو (موتور، برق، جلوبندی و ...) برای درک صحیح ایرادات
- روابط عمومی قوی، صبر و توانایی مدیریت درخواست‌ها
- تسلط به نرم‌افزارهای خدمات پس از فروش و گزارش‌نویسی
چرا اتوخسروانی؟
- حضور در محیطی تخصصی و حرفه‌ای در صنعت خودرو
- همکاری با تیمی که برای دانش فنی و تکریم مشتری ارزش قائل است
- فرصت رشد شغلی در یکی از معتبرترین برندهای خودرویی کشور
اگر فکر می‌کنی می‌توانی با دانش فنی و برخورد حرفه‌ای‌ات، تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان اتوخسروانی رقم بزنی، منتظر رزومه تو هستیم.
درباره شرکت
اینجا اتوخسروانی است؛ مجموعه‌ای که از سال 1351 مسیرش را در بازار خودرو شروع کرده و در حال حاضر به عنوان اولین برند زنجیره ای خرید مطمئن خودرو در ایران فعالیت میکند. اتوخسروانی همچنین نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش برند هایی همچون Volkswagen ،Nissan ،Honda ،Mitsubishi ،Lamari ،KMC ،Lucano و ... است. ما فقط یک «نام قدیمی» نیستیم. اتوخسروانی امروز یک سازمان ساختارمند است؛ با استانداردهای حرفه‌ای، تیم‌های تخصصی، فرآیندهای مشخص و محیط کاری مدرن در جهت ایجاد اطمینان خاطر و احترام در فرآیند خرید خودرو است. چرا اتوخسروانی؟ اتوخسروانی جایی برای رشد آدم‌های حرفه‌ای است. ما یک سازمان پویا هستیم که تجربه‌ای مطمئن، محترمانه و حرفه‌ای برای مشتری می‌سازد و باور داریم سرمایه اصلی هر کسب‌وکار مشتریان آن هستند. برای همین، محیط کاری ما بر پایه احترام، یادگیری، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی شکل گرفته و تلاش می‌کنیم هر همکار، مسیر روشن رشد شغلی و فردی داشته باشد. اینجا اگر باانگیزه و جاه طلب باشید، دیده می‌شوید. اگر به دنبال یادگیری باشید، رشد می‌کنید. و اگر حرفه‌ای باشید، می‌توانید اثر واقعی بگذارید. اگر دنبال یک محیط کاری منظم، انسانی و رو‌به‌رشد هستید که در آن نقش شما مهم باشد، اتوخسروانی می‌تواند انتخاب درست شما باشد.
