پشتیبان فروش

حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش و پشتیبانی فروش مویرگی و زنجیره‌ای

تسلط عالی به Microsoft Excel و Microsoft Word

توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمانی، آشنایی با فرآیندهای فروش مویرگی و زنجیره‌ای و پیگیری دقیق سفارش‌ها

پیگیری و وصول مطالبات سررسیدشده و ارائه گزارش وضعیت وصول مشتریان

توانایی مدیریت هم‌زمان چند پرونده و چند سفارش

تسلط بر اصول مذاکره، فن بیان و مهارت‌های ارتباطی حرفه‌ای

روحیه تیمی بالا، دقت و نظم در انجام امور

آشنایی کامل با برنامه ورا نگر

شرح وظایف

• پیگیری و کنترل سفارشات مشتریان از زمان ثبت تا تحویل
• هماهنگی مستمر با واحدهای خرید، بازرگانی و مالی
• کنترل وضعیت سفارش‌ها و تهیه گزارش‌های پیگیری
• بررسی مغایرت‌ها و پیگیری رفع آن‌ها
• به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سفارشات در نرم‌افزار شرکت
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و کنترلی در Excel
• پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• همکاری در بهبود فرآیندهای فروش و خدمات مشتریان
• وصول مطالبات سررسیدشده