کارشناس فروش - خانم

شرح وظایف کارشناس فروش:
شناسایی مشتریان بالقوه و توسعه بازار هدف
برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق تماس، جلسات حضوری و ابزارهای ارتباطی
معرفی محصولات و خدمات شرکت و ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان
تهیه و ارسال پیش‌فاکتور، پیشنهاد قیمت و پیگیری فرآیند فروش تا نهایی شدن قرارداد
پیگیری مستمر مشتریان و حفظ ارتباط بلندمدت با آن‌ها
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، مذاکرات و سوابق فروش
همکاری با واحدهای بازرگانی، مالی، انبار و لجستیک جهت اجرای صحیح سفارش‌ها
بررسی نیاز بازار، تحلیل فعالیت رقبا و ارائه پیشنهاد برای افزایش فروش
تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش
تلاش برای تحقق اهداف فروش و شاخص‌های عملکرد تعیین‌شده
رسیدگی به درخواست‌ها، شکایات و پیگیری رضایت مشتریان
شرکت در جلسات فروش، آموزش‌های تخصصی و نمایشگاه‌ها در صورت نیاز

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
حداقل 3 سال سابقه فعالیت در حوزه فروش و مذاکره (ترجیحاً فروش B2B)
توانایی مذاکره، متقاعدسازی و فن بیان قوی
روابط عمومی بالا و مهارت در ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری
توانایی تحلیل نیاز مشتری و ارائه راهکار مناسب
پیگیری مستمر، نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر
تسلط به Microsoft Office به‌ویژه Excel و Word
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM یا توانایی یادگیری سریع آن‌ها
توانایی تهیه گزارش‌های فروش و تحلیل داده‌ها
قدرت برنامه‌ریزی، مدیریت زمان و اولویت‌بندی امور
توانایی کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
آشنایی با اصول بازاریابی و فروش
آمادگی انجام ماموریت‌های کاری و بازدید از مشتریان در صورت نیاز
آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری در فروش (مانند ChatGPT) امتیاز محسوب می‌شود.