ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر تخصص مدیریتی، تسلط بر اصول مدیریت کلینیک داشته باشد و دارای فن بیان حرفه‌ای و رفتار گرم و دلنشین با مراجعین باشد. داشتن آراستگی ظاهری، سبک زندگی سالم و تناسب اندام، آشنایی با فروش و مارکتینگ و مهارت فروش خدمات لاغری و زیبایی الزامی است.
دانش و مهارت کار با نرم‌افزارهای حسابداری و CRM مورد نیاز است.
توانایی تبدیل مراجعه‌کننده به مشتری پکیج
ارجاع بیمار به خدمات مکمل
مدیریت نارضایتی مشتری
حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در سمت مدیر شعبه، سرپرست یا مسئول اجرایی
- ترجیحاً سابقه فعالیت در کلینیک‌های زیبایی، درمانی یا مجموعه‌های خدماتی لوکس
- توانایی مدیریت و ارزیابی عملکرد پرسنل
- توانایی مدیریت مشتریان VIP و رسیدگی به مسائل مراجعین
- آمهارت کار با نرم افزار Excel و نرم‌افزارهای CRM
- روحیه پیگیری، نظم، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی
- داشتن سابقه همکاری موفق و قابل استعلام

### وظایف اصلی

- مدیریت امور اجرایی شعبه
- نظارت بر عملکرد تیم پذیرش، CRM، فروش و اپراتورها
- کنترل اجرای فرآیندها و استانداردهای کلینیک
- نظارت بر رضایت مشتریان و کیفیت خدمات
- کنترل گزارش‌های فروش، درآمد، صندوق و تخفیف‌ها
- ارائه گزارش‌های روزانه و دوره‌ای به مدیریت
- پیگیری تصمیمات مدیریت و بهبود عملکرد شعبه