کارمند آژانس مسافرتی
سراج سفر
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- آذربایجان شرقی - تبریز
- نوع همکاری
- کارآموزی
- ساعت کاری
- شنبه تا پنجشنبه 9 الی 19
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
شرایط احراز
آژانس مسافرتی برای ارتقای تیم فروش خود از افراد واجد شرایط با سابقه کار مرتبط در بخش‌های مختلف دعوت به همکاری می‌نماید.
کانتر فروش تور خارجی
کانتر فروش تور داخلی
کانتر فروش زیارتی
کانتر فروش بلیط هوایی
کانتر فروش بلیط قطار
کارآموز
شایستگی‌های عمومی
چالش‌پذیر
بینش رقابتی
مسئولیت‌پذیر
اشتیاق به یادگیری
توانایی کار گروهی
مدیریت خشم و استرس
آشنا با دیسیپلین‌های سازمانی
فن بیان و روابط عمومی قوی
انجام بهینه چندکار به‌طور هم‌زمان
برخورد مناسب، پیگیر، متعهد، منظم
توانایی مدیریت زمان در اجرای پروژه
توانایی حل مسئله و مواجهه با چالش‌ها
توانمندی حضور فعال و تاثیرگذار در جلسات ایده‌پردازی
مدیریت موقعیت‌های پرچالش یا مشتریان عصبانی با حفظ آرامش و همراهی با آنها به‌منظور دستیابی به نتیجه منطقی و مطلوب در چارچوب‌های مشخص‌شده
وظایف و مسئولیت‌ها
آشنایی با روش‌های رزرو آنلاین پرواز و هتل
تهیه و تنظیم بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس
برنامه‌ریزی سفرهای داخلی و خارجی
به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به پروازها، هتل‌ها و تورها
ارتباط با شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی دیگر
پاسخ به تماس‌های مشتریان و ارائه اطلاعات مربوط به خدمات مسافرتی
مدیریت و هماهنگی سفرهای گروهی
فراهم کردن خدمات پشتیبانی در طول سفر
آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به حمل‌ونقل هوایی و زمینی
برنامه‌ریزی سفر با توجه به بودجه مشتریان
توانایی کار در محیط پویا و پرفشار
ارتقای سطح خدمات آژانس مسافرتی
انتظارات
آشنایی با نرم‌افزار رزرو پرواز و هتل
آشنایی با اصول بازاریابی در صنعت گردشگری
آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM)
آشنایی با روش‌های فروش آنلاین
آشنایی با قوانین و مقررات سفر
کارآموز با آموزش رایگان و پس از گذراندن دوره کارورزی استخدام به عمل می‌آید.
امور آموزش رایگان است.
هزینه ایاب‌وذهاب کارآموز به عهده شرکت می‌باشد.
آژانس مسافرتی برای ارتقای تیم فروش خود از افراد واجد شرایط با سابقه کار مرتبط در بخش‌های مختلف دعوت به همکاری می‌نماید.
کانتر فروش تور خارجی
کانتر فروش تور داخلی
کانتر فروش زیارتی
کانتر فروش بلیط هوایی
کانتر فروش بلیط قطار
کارآموز
شایستگی‌های عمومی
چالش‌پذیر
بینش رقابتی
مسئولیت‌پذیر
اشتیاق به یادگیری
توانایی کار گروهی
مدیریت خشم و استرس
آشنا با دیسیپلین‌های سازمانی
فن بیان و روابط عمومی قوی
انجام بهینه چندکار به‌طور هم‌زمان
برخورد مناسب، پیگیر، متعهد، منظم
توانایی مدیریت زمان در اجرای پروژه
توانایی حل مسئله و مواجهه با چالش‌ها
توانمندی حضور فعال و تاثیرگذار در جلسات ایده‌پردازی
مدیریت موقعیت‌های پرچالش یا مشتریان عصبانی با حفظ آرامش و همراهی با آنها به‌منظور دستیابی به نتیجه منطقی و مطلوب در چارچوب‌های مشخص‌شده
وظایف و مسئولیت‌ها
آشنایی با روش‌های رزرو آنلاین پرواز و هتل
تهیه و تنظیم بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس
برنامه‌ریزی سفرهای داخلی و خارجی
به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به پروازها، هتل‌ها و تورها
ارتباط با شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی دیگر
پاسخ به تماس‌های مشتریان و ارائه اطلاعات مربوط به خدمات مسافرتی
مدیریت و هماهنگی سفرهای گروهی
فراهم کردن خدمات پشتیبانی در طول سفر
آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به حمل‌ونقل هوایی و زمینی
برنامه‌ریزی سفر با توجه به بودجه مشتریان
توانایی کار در محیط پویا و پرفشار
ارتقای سطح خدمات آژانس مسافرتی
انتظارات
آشنایی با نرم‌افزار رزرو پرواز و هتل
آشنایی با اصول بازاریابی در صنعت گردشگری
آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM)
آشنایی با روش‌های فروش آنلاین
آشنایی با قوانین و مقررات سفر
کارآموز با آموزش رایگان و پس از گذراندن دوره کارورزی استخدام به عمل می‌آید.
امور آموزش رایگان است.
هزینه ایاب‌وذهاب کارآموز به عهده شرکت می‌باشد.
درباره شرکت
دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عنصری واسطه میان عرضه کننده ی اصلی خدمات همچون تورگردان ها یا شرکت های حمل و نقل و هتل ها از یک سو و گردشگران متقاضی سفر از سوی عمل می کنند. آنها در واقع پیشانی مواجهه ی نخستینِ متقاضیان با صنعت گردشگری به شمار می رود. توفیق یا عدم توفیق این واسطه ها بر موفقیت یا شکست برنامه های مقاصد گردشگری و عرضه کنندگان خدمات گردشگری به شدت تاثیرگذار است.این دفاتر با برقراری ارتباط میان عرضه کننده و متقاضی، در واقع شکل دهنده ی بازار گردشگری هستند و در مواردی که این بازار پیشتر شکل گرفته است به عنوان عاملی رونق بخش و متحول کننده بازار عمل می کنند.
دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی ضمن برقراری تماس با تورگردان ها اقدام به فروش بسته های تور آماده شده از سوی آنها می کنند، این دفاتر همچنین خود اجزای جدا از هم سفر را نیز به نمایندگی از عرضه کنندگان منفرد آن نظیر شرکت هواپیمایی، راه آهن یا هتل ها و راهنمایان تور به فروش می رسانند.
دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی ضمن برقراری تماس با تورگردان ها اقدام به فروش بسته های تور آماده شده از سوی آنها می کنند، این دفاتر همچنین خود اجزای جدا از هم سفر را نیز به نمایندگی از عرضه کنندگان منفرد آن نظیر شرکت هواپیمایی، راه آهن یا هتل ها و راهنمایان تور به فروش می رسانند.
