کارشناس فروش (مبلمان اداری)

شرکت تولیدی مبلمان دکومهر، پیشرو در صنعت طراحی و تولید مبلمان با رویکردی نوین و خلاقانه، جهت تکمیل کادر فروش خود از واجدین شرایط دعوت به همکاری می‌نماید.
ما در دکومهر به دنبال فردی دقیق، مسئولیت‌پذیر و مشتاق یادگیری هستیم که بتواند با تخصص خود در امور فروش، همراهی مطمئن برای تیم مدیریت فروش ما باشد.
هدف شغل :
ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان حضوری، تلفنی و دیجیتال، معرفی تخصصی و برندمحور محصولات دکومهر، افزایش نرخ تبدیل مشتریان به فروش، مدیریت فرآیند سفارش تا تحویل و ارتقاء تجربه خرید مشتریان از طریق پرزنت حرفه‌ای، پاسخگویی دقیق و هماهنگی کامل با سایر واحدهای شرکت.

شرح وظایف:

• ارتباط با مشتریان و مشاوره فروش
• پاسخگویی تلفنی و پیگیری مشتریان
• ثبت اطلاعات مشتریان و سرنخ‌ها در CRM
• فرآیند صدور پیش‌فاکتور و سفارش
• درج تاریخ دقیق تحویل در پیش‌فاکتور و اطلاع‌رسانی شفاف به مشتری درباره زمان‌بندی تولید و ارسال.
• هماهنگی ارسال و تحویل کالا
• هماهنگی با واحد خرید و تولید
• همکاری بین‌بخشی
• گزارش‌دهی و به‌روزرسانی اطلاعات
• نظرسنجی و رضایت مشتری

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:

• روابط عمومی قوی و مهارت در ارتباط مؤثر با مشتری
• مسلط به اصول و فنون بیان و مذاکره
• روحیه کار تیمی بسیار بالا
• آشنایی کامل با محصولات و متریال‌های مبلمان اداری.
• تسلط بر اصول فروش حضوری، تلفنی و دیجیتال.
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و Office.
• دقت بالا در ثبت اطلاعات، پیگیری سفارش‌ها و هماهنگی بین‌بخشی.
• قدرت پیگیری بالا، نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر
• انرژی مثبت، مسئولیت‌پذیری و تعهد به رضایت مشتری
• دارای نظم و انضباط کاری
• پرهیز از حاشیه
• کیفیت و دقت در ثبت و پیگیری سفارش‌ها تا مرحله تحویل
• سرعت در پاسخگویی به مشتریان و پیگیری سرنخ‌ها.
• قدرت مذاکره: توانایی متقاعدسازی مشتریان، پاسخگویی به ایرادات احتمالی و نهایی کردن خرید.
• فن بیان: برخورداری از لحن اداری، مودبانه و در عین حال قاطع و حرفه‌ای.
• مدیریت زمان: توانایی پیگیری همزمان چندین پروژه فروش و مشتری.
• برقراری ارتباط موثر با مشتریان (B2B و B2C)، معرفی تخصصی محصولات دکومهر، تحلیل نیازهای فضای اداری مشتریان، ارائه راهکارهای چیدمان و در نهایت، متقاعدسازی و نهایی‌سازی قراردادهای فروش، ویژگی محسوب میشود.

شرایط احراز:
. تحصیلات و سوابق علمی
مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی (ترجیحاً در رشته‌های: مدیریت بازرگانی، مدیریت فروش، بازاریابی، مهندسی صنایع، یا معماری/طراحی داخلی).
مزیت ویژه: داشتن مدرک یا گواهینامه‌های مرتبط با دوره‌های «فنون مذاکره»، «فروش حرفه‌ای» یا «دیجیتال مارکتینگ».
تجربه مرتبط: حداقل 2 تا 3 سال سابقه کار مفید و مرتبط در حوزه فروش (ترجیحاً در صنعت مبلمان اداری، دکوراسیون داخلی، تجهیزات اداری یا صنایع تولیدی مشابه).

• ساکن تهران
• تجربه کار در زمینه فروش مبلمان اداری مزیت محسوب می‌شود

در صورت مشاهده عملکرد مناسب، افزایش حقوق امکان‌پذیر است.

آدرس: محل کار : احمدآباد مستوفی